返金対応に関するお知らせ

いつも酵水素328選シリーズをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

消費者庁による「不当景品類及び不当表示防止法第7条第1項の規定に基づく措置命令(第445号)」記載の通り、弊社は、2016年11月24日から2018年3月15日の期間における、酵水素328選生サプリメントのウェブサイト及び折込チラシ並びにポスティングチラシの広告表示内容が不適切であるとして、同庁より指摘を受けました。
このため、弊社の全ての広告を見直し、これらの表現を削除する対応をしております。
不適切な広告表現によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、より一層適正な広告表現を徹底して参る所存でございますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

弊社では、上記期間(2016年11月24日から2018年9月15日まで)に酵水素328選生サプリメントをご購入されたお客様に対し、お申し出をいただきましたお客様にご購入代金をご返金致します。

返金受付期間
2019年12月1日~2021年3月31日まで

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記お客さま窓口までお問い合わせください。
電話:0120-824-022(平日10:30~18:00)
メール:info@wellness.sokuyaku.jp

日頃より酵水素328選シリーズをお楽しみいただいておりますお客様には、大変ご心配とご迷惑をお掛けすることとなりまして、誠に申し訳ございません。
今後につきましては、再発防止にあたり管理体制を強化し、より一層のサービス品質の向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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